Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 9ibet

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9ibet, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành:

1.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Giấy tờ tùy thân: Số căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình KYC).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết với tài khoản 9ibet.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (9ibet không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt: Xem thêm tại Mục 6 về chính sách Cookie.

9ibet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 9ibet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản thỏa thuận giữa 9ibet và người dùng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
2. Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện cùng Chính sách bảo mật này.
3. Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và bảo vệ người tiêu dùng.
4. Lợi ích hợp pháp: 9ibet có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ hệ thống kỹ thuật, và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là những lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng.

9ibet không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, 9ibet chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán đã được xác minh (ví dụ: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa Việt Nam). Mọi đối tác thanh toán đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 9ibet.

4.2. Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà phát triển trò chơi như JILI, PG Soft và các đối tác khác có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh nhằm mục đích kỹ thuật và đảm bảo tính công bằng của trò chơi. Danh tính cá nhân của bạn không được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi.

4.3. Cơ quan có thẩm quyền

9ibet có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc cơ quan quốc tế có thẩm quyền trong các vụ việc liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm pháp khác.

4.4. Đối tác phân tích và chống gian lận

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích và phát hiện gian lận từ bên thứ ba. Dữ liệu chia sẻ với các đối tác này được ẩn danh hóa tối đa có thể và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 9ibet. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn:

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 9ibet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 9ibet hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của 9ibet giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

9ibet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hệ thống và dữ liệu phiên: tối đa 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

9ibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng và đảm bảo bảo mật nền tảng.

6.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, lỗi nào xảy ra) nhằm cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Cho phép 9ibet đo lường hiệu quả của các chiến dịch khuyến mãi và phân tích hành vi người dùng một cách tổng thể.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng bình thường của trang web 9ibet, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 9ibet:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 9ibet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trong giới hạn cho phép của pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý của mình vào bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 9ibet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 9ibet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi theo quy trình KYC của 9ibet. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa trong khi chờ xử lý theo quy định.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng hạ tầng đám mây hoặc hợp tác với nhà cung cấp trò chơi quốc tế.

Mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế đều được 9ibet thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và áp dụng mã hóa trong quá trình truyền tải.

9ibet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 9ibet trong tối thiểu 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9ibet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 9ibet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ chuyên trách của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.